CloudPagesURL em SMS/Push Tem uma Armadilha com All Subscribers
Um link CloudPagesURL usado em SMS ou push retorna erro para um destinatário.
Trust & provenanceSTUDY
Nível de evidênciaSTUDYFontes oficiais1Outras fontes0Última verificaçãoNão registrada
O nível de evidência descreve minha experiência com o conteúdo. Fonte oficial descreve contrato/documentação da plataforma. Observação de produção não deve ser tratada automaticamente como limite oficial.
A Salesforce documenta que, quando CloudPagesURL é usado com SMS ou push, a landing page retorna erro se o subscriber não for membro de All Subscribers.
O que checar
- A URL foi gerada em SMS/push em vez de email?
- O destinatário está em All Subscribers?
Como deixar mais barato da próxima vez
- Teste o link com contatos mobile novos antes do rollout.
- Não assuma que o comportamento de CloudPagesURL em email se replica perfeitamente nos canais mobile.
cloudpagesurlsmspushall subscribers