Diagnóstico de Entrega e Opt-Out SMS
Rastreie MobileConnect, delivery status, números held e eventos de subscription sem tratar um único campo como verdade absoluta.
O nível de evidência descreve minha experiência com o conteúdo. Fonte oficial descreve contrato/documentação da plataforma. Observação de produção não deve ser tratada automaticamente como limite oficial.
Diagnóstico que separa tentativa de envio, entrega ao agregador, incerteza de handset, held state e histórico de consentimento.
Conhecer a normalização de número mobile do programa.
Saber se o code é privado ou compartilhado.
Inspecione message tracking
Comece pelos registros recentes de mensagem/status e identificadores de Journey.
Interprete shared-code delivery corretamente
Aceite do agregador não é automaticamente prova de entrega final ao aparelho.
Inspecione histórico de subscription
Use eventos de subscription para contexto de opt-in/opt-out.
Cheque held / undeliverable
Um número held pode explicar falha repetida mesmo quando o upstream está saudável.
Considere STOP sem identidade
Um número novo pode gerar estado de STOP antes de existir SubscriberID.
Transforme o Recipe em trabalho checkável.
Progresso, notas e histórico ficam neste navegador.